社会工作，是仿西方的一种解决社会问题，并且帮助困难群体的一种职业工作。社会工作者当遇到服务对象求助是，要收集服务的哪些资料来进行帮助工作呢？
工具/原料
在职考试
方法/步骤
1
个人资料。收集个人资料是第一位的，要包括年龄、籍贯、教育程度、性别、婚姻状况、职业、收入状况。
2
身体情况。内容包括对服务对象病史了解，有无残疾、遗传病以及长期慢性疾病。
3
服务对象的特点与能力。内容包括对服务对象的心理状况，包括智力水平、认知能力、个性特点、自我概念、情感及行为方式。
4
服务对角所处的社会环境。内容包括：服务对象的人际关系 状况、与朋友同事的关系，服务对象的成长 背景，学习、工作和生活环境。比如，家庭经济状况，家人之间关系 形态，父母影响 以及邻里关系。
5
以上内容是社会工作者在进行服务时必要收集的东西。要想做好社区工作者，这一点是必不可少的。
注意事项
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