相信网购的朋友都有过这样的经历那就是货到了可是却发现是破损的这个时候我们该怎么办呢？
方法/步骤
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首先 快递在要求我们签收货物的时候一定要和快递说明先验货，随着现在暴力投递越来越多 ， 所以一定要先验货再签收。如果发现破损立刻拒签
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当我们验货的时候如果发现外包装损坏 ，可以告知快递 或者 直接就退回。 如果在外包装完好的状态下 快递应该会要求在签单上写上外包装完好，这样是为了确保货物破损无快递的责任。
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这时外包装完好却也不能代表里边的货物完好，这个时候我们还是要坚持验货，当检验过货物没有问题的时候才可以签收，如果货物出现少件 ，破损等情况 最好的办法就是当场签收，这样的话 货物退回就不会和买家发生关系，需要卖家与快递去协商处理了。
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相信大家看过后都会知道在购买易碎等物品的时候如何保护自己的权益了 ，如果有需要大家也可以看看我的其他经验