在使用手机时，可能会遇到接收短信没有提示音的情况，这不是手机故障，可以通过以下方法解决。
工具/原料
三星 Galaxy MEGA
方法/步骤
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一、将手机中“关闭所有声音”选项关闭。1.在待机页面下，点击【应用程序】。 2.点击【设定】。3.点击【我的设备】。4.向上滑动屏幕，点击【辅助功能】。5.向上滑动屏幕，将【关闭所有声音】的对钩取消。
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二、检查手机声音是否开启。1.用手指向下滑动屏幕顶帘。2.将【静音】点为【声音】。
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三、通知音量是否开启。1.按下侧边音量键，点击【小齿轮】图标。 2.将通知音量调大。
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四、检查短信铃声是否设置为静音。 1.在待机页面下，点击【信息】。2.点击左下角的【菜单】键，向上滑动屏幕，选择【设定】。 3.向上滑动手机屏幕，将【通知】打钩。4.点击【选择铃声】。 5.在铃声列表中，检查是否设置为静音，若设置为静音，请选择其它的铃声，然后点击【确定】即可。 若上述操作后，仍没解决手机接收短信无声音的情况，建议您将手机送到三星服务中心，让工程师检测手机。
注意事项
提示：如果您的手机安装了某些第三方软件，可能会出现选择完成动作的方式，您只需选择【媒体存储器】-【仅一次】即可进入第5步。
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