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做直销如何说服客户

想成功的说服客户,除了增强自身的说服力、遵循说服客户的原则外,还要有有效的策略。如何才能成功的说服客户呢,以下有六大策略可以助你轻松搞定客户。
方法/步骤
1

从感情入手在人与人的接触和交往中,感情的作用十分重要。人是有感情的动物,有些时候人的感情能主宰一个人的行为。在说服客户的时候,我们不妨先从感情方面入手。要使双方能得到感情上的交流,首先要创造一种平和、温暖或是热情、诚恳的气氛,因为再雄辩的哲学家也不容易说服不愿改变看法的人,唯一的手段是先使他的心变软。在说服对象抵触情绪比较重的情况下,你必须先改变他的心态。

2

先顺后逆,先退后进心理学里有“名片效应”之说,意思就是与陌生人接触时,先要向人家介绍自己的情况,让人家了解自己,从而取得信任。心理学里还有“自己人效应”之说,意识是说与人接触,要取得人家的信任,就应该先让人家认可你是他的“自己人”。我们之所以采用先顺后逆、先退后进的说服方法,目的在与首先消除双方的陌生感,制造顺利沟通的有利因素。

3

寻找沟通点实际上,无论在心理、感情上,还是在理性上,我们都可以找到双方的共鸣之处,这就是双方之间最好的沟通的。比如说共同的爱好、兴趣,共同的性格、感情,共同的方向、理想,共同的行业、工作灯,这些都是很好的沟通点。当双方认识到彼此之间的沟通点时,就会情不自禁的与对方心灵相近了,心灵相近的人再做沟通与说服,就容易多了。

5

加以比较摆出正反两个方面的事实,让对方自己去判断是非曲直,或让他们跟着我们一起去判断对错。这也是一种好方法。

6

求同存异在某个问题上发生了分歧,如果总是把注意力停留在问题上,事情可能就卡住了。这时,把注意力挪到其他的目标上,可能就会找到一些共同点,在共同点的基础上保留分歧,事情就容易有结果了。

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