根据瑞士裔美国人伊丽莎白•库伯勒-罗丝（Elisabeth Kübler-Ross）的死亡/悲痛阶段理论，患者在面临癌症（以及其他任何事情的终结，比如解雇、失恋、大病丧失身体机能等）的时候一般会经历五个阶段
工具/原料
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感情
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5段接受理论
方法/步骤
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1、否认：不承认罹患癌症，用各种借口和方式来逃避事实（比如患者已确诊，但还乐呵呵地说“这种事情绝对不可能发生在我身上”）。
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2、愤怒：否认不生效，愤怒作为对罹患疾病的第一情绪反应爆发，不公平感、被遗弃感、报复心理等占主导地位，当事人还会把这种愤怒投射、发泄到他周围的人、事物上（很多患者和家属诋毁医生、医院，甚至医闹也是这个阶段的体现）。
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3、谈判：当事人已经开始接受罹患疾病的事实了，但还希望通过放弃一些重要的东西来换取存活，他的谈判对象可以是医生、亲友，也可能是宗教神灵。基本上这时候当事人已经开始接受自己患病的事实了，但还是存有侥幸心理。（病人已经不行，但患者家属提出“不论花多少钱，倾家荡产一定要给救活”经常是这一阶段的体现；或者比如“只要我能活下去，不干任何坏事了，不欺负任何人了等等”之类的内心誓言）。
方法/步骤2
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4、抑郁：当事人意识到这个事实已无法改变，完全沉浸在悲痛和绝望之中，情绪崩溃，怎么劝说也听不进去，只是一味悲伤。（不过在理想状态下，这个过程中，当事人也可能会逐渐发现自己生命中珍贵的东西，并重新发现爱。）
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5、接受：当事人已经做好了准备，对人生种种逐渐看淡看破，并为自己的一生在心中划上句点。这也是最平静与安详的时期，生命的尊严与升华会在这时候显现出来。
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不论是正在经历疾病痛苦过程的当事人，还是在为患者哀叹的亲友都会经历这五个阶段，这也是为什么这个理论叫做悲痛阶段理论，不过一般来说如果能获得宣泄和调整情绪的空间以及亲朋的支持，人一定程度上是有天然的走向接受的趋向的。
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