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在超市买到坏的商品怎样退换货?

相信不少的朋友有这种经历,就是在超市购买了商品回去后,发现商品有质量问题,然后拿去超市退货,结果超市不肯退,往往这种情况,很多人认为商品价格不高,所以就自认倒霉了,就不退了。其实只要是商场的问题,我们都是可以合理要求退货的。今天我们就来分享一下经验,教一教大家怎样退货。
工具/原料
1

超市

2

商品

3

店长

方法/步骤
1

1、首先我们要保留超市的收费小票往往很多超市在消费者没有要求的情况下就不提供购物小票,这一点请大家一定要记住,只要买了单付了钱,一定要要求收银员提供收费小票。并且自己要妥善存放,等自己的商品用完用尽之后没有问题了再丢弃。小票是退货的唯一依据,也是有力度的证据。

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2、电器类的商品一定要尽早试用有些电器可能在超市无法试用,所以一回到家中,要尽快试用,一有问题马上返回超市要求退换。

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3、找店长找负责人退换一般的收银员是不会受理这些退货事宜的,所以你就不用在她们身上花时间了,你直接找他们的店长或经理过来处理,让他们给你一个合适的解释。

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4、心平气和交谈虽然自己有理,但有理不在声高,不用大吵大闹,你只需要跟他们说清楚原因,让他们解决,如果他们不愿意配全,你再想别的办法,记住吵和闹,甚至动手打人是解决不了问题的。

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5、打电话给相关部门投诉如果他们的责任人都不给你处理,或者处理的结果令你不满意,没关系,消费者是有权益保护的。你可以拨打消费者协会投诉电话,投诉他们,我想信他们很快会派有关人员跟你联系办理退换的。

6

6、当自己的消费权益受到侵害时一定要维护自己,不要忍气吞声,也不要自认倒霉,一定要对方给自已一个满意的答复,不能纵容他们。

注意事项
1

图片源自网络,图文无关。

2

个人观点,仅供参考。

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