我们在使用 笔记本电脑 的时候，通常在开机的时候出现黑屏现象，在黑屏的同时，我们只能摆动鼠标箭头，却无法应用电脑内的app软件。其实这种现象是极为常见的，也是经常会出现的一种损坏现象，当电脑内的主板、 显示器 以及显卡损坏的时候，都会引起该现象的产生哦。当然，如果您的电脑配置过于老化，也可能产生该现象。当然，大部分的原因还是因为进程错误所引起的哦。
工具/原料
一台笔记本电脑
方法/步骤
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1.电脑开机发现黑屏，只有一个鼠标的箭头。这时可以先试着进行下面的操作来进入系统。
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2.同时按下shift+alt+delete键或shift+ctrl+esc键调用任务管理器程序。
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3.打开任务管理器，然后选择“进程”选项卡，在进程中找到 explorer.exe 个进程。
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4.点击结束进程按钮，结束该进程。5.点击文件-新建任务。6.在弹出的对话框中输入“explorer.exe”，点击确定。
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