不懂技术的产品经理该怎么做好工作

作为产品经理，我想很多人都会遇到这样尴尬的情况。在产品的研发过程中，很想参与到开发项目去了解实际情况，但是源于自身局限，可能对技术不是太了解，这让我们很是无奈。或许你会说“微软CEO鲍尔默不懂技术，一样是好的产品经理……”是的，不懂技术一样可以成为一个好的、优秀的产品经理。但是，我们该如何开始，应该如何拓展自己的技术知识，需要从何做起呢?一、如何入门产品经理，需要做那些准备?我不懂技术，我是做销售的、我是做客服的、我是做UI的……但是,我想从事产品经理这个可以改变世界的职业，我想从事产品经理这种可以被称为“未来CEO”职业，我想从事产品经理这种可以比较各个部门都可以合作的职业……我该怎么办?我该怎么入门?我该如何准备……阅读相关的产品经理经典入门书籍，培养自己的产品思维和产品方法论;在生活中关注细节，自己做一款产品;熟悉并了解产品经理的工作职责和职能，明白自身定位，才能准确知道如何准备;在互联网上寻找一群志同道合的朋友，多跟他们交流、学习他们的经验。二、如何拓展并提升自己的专业技能?产品经理不是只要单纯地会想、能说、善沟通，就能把工作做好的，我们需要有自身的专业技能来保障产品工作的开展。无论前期的产品立项和产品设计、中期的产品研发、后期的产品运营、维护和迭代。产品立项和产品设计阶段：我们需要向BOSS和各部门负责人进行宣讲产品，以此得到他们的支持和配合。这需要我们的沟通能力、演讲能力、产品整体规划能力……;产品研发阶段：产品经理在产品的研发过程中，随时都会和技术门的兄弟进行各种沟通。不懂技术有时候可能会让产品经理们陷入尴尬的境地。这需要我们对一些技术了解，这样可能会更加方便沟通，或者说提高沟通的效率;后期的产品运营、维护阶段：运营后，产品经理需要对用户行为进行跟踪、分析。这需要我们具有良好的数据敏感和用户心理分析的能力……;产品迭代阶段：通过运营对用户行为进行分析后，产品经理需要升级产品，以达到产品的持续的生命力。这需要我们具有良好的眼界、良好的规划能力……那么，我们该如何来提升这些产品经理的专业技能呢?尽可能多地和同事、和老板、和用户进行沟通，充分了解并倾听他们的看法和意见;了解并熟练使用产品经理日常工作的相关工具，这可以让工作事半功倍;了解学习产品相关的技术架构，做到与相关人员能简单交流想法;学会使用思维导图来进行产品整体规划，这样能直观地展示产品整体思路;提升自己对产品的敏感度、对数据的敏感度。这样可以更好改进和优化产品;在日常工作中，注重文档的规范性。三、如何跟技术部门进行有效、高效的沟通?PRD(Product Requirement Document Cye)、原型等尽量详细;尽量多面对面沟通，其次电话沟通，最后QQ沟通，再最后邮件沟通;尽量参与到项目的开发过程中去，及时了解项目的最新情况。比如每天的晨会;用好在线实时的文档协同工具，比如wiki、trello等等;偶尔献献殷勤，提高在工作协调配合中的信任，保存良好的关系。比如偶尔买点小零食贿赂一下各个部门的兄弟们;工作之外也保持良好的关系，把同事变为朋友。只要关系上去了，那办事的效率自然也就不言而喻了，有基情，什么都好办，呵呵~~四、如何成为一名优秀的产品经理?技术(此处主要指软件的研发技术)是我们产品经理的短板。但是，作为产品经理，我们应该扬长避短，尽可能发挥我们自身的优势才能让我们在工作中变的优秀。那我们该怎么发挥我们的优势呢?把自己当成一个普通用户，傻瓜式的操作你的产品;多听其他人的意见，哪怕是抱怨和责骂;多做项目，多总结其他项目成功或失败的经验;提高阅历，培养自身的产品思维;能抗压、能随机应变、口才好、人品好、跟其他部门人员私交好;有强烈的责任心、产品心;努力提升自己的业务技能。包括宣讲能力、高效沟通能力、时间管理能力、文档编写能力等等。产品经理，一个看似简单、高贵，实际却很苦逼的职业，正所谓“一入产品深似海，从此奋斗到天明”。但是，既然选择这个职业，我们就要以牛逼的心态去迎接困难。