打12306要转人工服务是在电话页面操作，需要4个步骤完成。安卓手机、苹果手机和鸿蒙手机操作步骤一致，下面是鸿蒙手机具体的操作：
工具/原料
1
华为P50
2
HarmonyOS2.0.0
方法/步骤
1
进入电话打开手机点击桌面上的电话进入。
2
点击符号输入电话号，点击拨打符号。
3
拨打电话等待接通后点击数字键盘。
4
进入人工服务点击需要的客运等服务，进入后再点击0进入人工服务。
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