在上网过程中有可能会遇到网络正常,但无法打开网页的故障。这种情况往往是因为电脑的DNS设置错误造成的,如何判断是这种DNS故障?以及该如何处理呢?下面就来介绍一下处理的过程。
方法/步骤
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如果在上网过程中出现打开所有网站都出现网页无法打开的错误,而网络连接是正常的,这时就需要怀疑是否是DNS的问题了。
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打开360安全卫士,点击界面右侧的【宽带测速器】。
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稍等片刻,就可以看到自己本地的【宽带接入速度】,从速度上本地的连接状态是正常的。
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测试【长途网络速度】,提示【获取长途网速失败】。
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再测试【网页打开速度】,所有网站都无法打开。这种在网速正常但网站测试失败的情况基本可以判断是DNS设置错误造成的。
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双击电脑桌面右下角的网络标识。
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打开【本地连接】,点击【属性】。
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在【属性】界面中,点击打开【Internet协议】。
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在【Internet协议】中,可以选择【使用下面的DNS服务器地址】,在首选和备用DNS服务器中输入更新后的DNS服务器地址。(DNS从下面的第10步中获取)
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修改DNS后,再次测试【网页打开速度】,就会发现所有网站都可以飞快打开了。
注意事项
网页打不开的故障原因有很多,这里仅仅是介绍DNS故障引起的解决方法,但该方法不是万能的,需要根据实际的故障现象进行判断。
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