发货凭证是为了证明已经把商品发出去了，可以根据实际发货情况上传对应凭证，具体凭证要求可以参考以下示例（示例只是举例说明，包含不仅限于）若以下示例里无您的虚拟商品示例，申诉时可以在备注里说明您的发货方式，同时提供对应的可以证明发货凭证的截图等。
方法/步骤
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淘宝充值平台截图凭证要求：请上传清晰完整的充值截图，需以下内容清晰可见并与交易信息一致：平台名称、充值账号、充值时间、充值状态、金额、数量等信息。凭证示例如下图
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第三方充值平台截图 凭证要求：请上传清晰完整的凭证，需以下内容清晰可见：充值账号、充值时间、充值状态、金额、数量等信息。
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邮箱发送凭证要求：请上传清晰完整的凭证，需以下内容清晰可见：收件人邮箱，发件人邮箱，发件时间，发件内容等信息。凭证示例如下图
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系统自动发货凭证要求：请上传完整清晰的凭证，需要以下内容清晰可见：发货时间，发货内容，收件方等信息。凭证示例如下图
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