网络应用：[8]无线网络排查故障

电脑中一般配置有网卡和无线网卡，如果遇到无线网络异常，第一时间查看此时有线网络是否正常？比如，现在很多路由器都有无线和有线两用的，就可以将网线直接插入路由器的LAN接口，另一头插入电脑的网线接头处测试。

如果这样接驳，是正常的，说明路由器的设置没问题，否则就需要设置、调整路由器。方法是在浏览器中输入：192.168.1.1（或者按照说明书中的ID设置，比如：172.168.1.1）回车确认。

进入无线路由器的设置界面，找到无线设置，然后点击基本设置，看 开启无线功能 和 开启SSID广播 两项功能是否被勾选？如没有选中，点选之后再点击 保存 即可。

最后，就是路由器常常会莫名其妙地断线，此时不妨断开路由器的电源，重启一下路由器，往往能重获新生。还遇到过重启也无效的情况（确定是无线路由器的问题），于是开着路由器，点击一下 重置 按钮，才解决问题。其实，电子产品中的重置概念很重要，很多疑难杂症都可以通过重置（还原出厂默认值）来解决问题的。

如果路由器正常，则需要在电脑端找原因。最想要查看的是无线网卡的驱动程序是否正常。有一位朋友求助：为什么我的有线宽带可以上网，而无线网络总是连接失败。截图一看，原来这台电脑中只有有线的网卡，而根本就没有无线网卡设备，怎么能上无线网络呢！现在微型的USB无线网络路由器很便宜，几十元一个，配一个即可。

插上无线网卡设备之后，操作系统会自动检测到无线网卡设备的，自动弹出 发现新硬件 的提示。

并且自动弹出更新新设备驱动程序的向导，如果购买USB无线网卡附带有驱动光盘，就点击上面的 自动安装软件 选项，再点击 下一步，插上驱动程序光盘，指认一下即可自动完成。

如果无限网卡设备的驱动程序不正确，就会出现以下错误讯息，说明无线网卡驱动程序没有正确安装，当然无线网络也不能正常使用，此时点击 上一步 返回设置。

点击两次 上一步 按钮，来到设备新硬件向导的第一页，点选 从列表或指定位置安装 →下一步。

这里有两个选项，第一个选项是：以前备份过网线网卡设备的驱动程序，那么现在就很省事了。其步骤是：点选 在这些位子上搜索最佳驱动程序 →浏览→找到备份的文件夹→按部就班更新完毕即可。

如果新使用网线网卡，没有附带的驱动程序光盘，也没有备份网卡驱动程序，那就只能尝试点击 第二个选项：不要搜索。我自己选择要安装的驱动程序。→下一步→点选 网络适配器 →下一步，按照提示完成更新驱动程序更新即可。

因为有些无线网卡比较新，而老的操作系统并不集成这些设备的驱动程序，所以只能使用第三方软件来完成无线网卡设备的驱动程序更新，比如驱动精灵和驱动人生之类的软件都可以，安装完毕之后，勿忘备份一下这个刚刚更新的无线网卡设备的驱动程序，以后再有异常，即便是卸载了驱动精灵等工具，也照样可以使用这个备份来还原驱动程序了。

安装好匹配的无线网卡驱动程序之后，还不能正常上网，可以检测无线网络的服务是否开启了？其步骤是：开始→控制面板→管理工具→服务→Wireless Zero Configuration→启动类型→自动→应用→启动→确定。

这是遇到无线服务没开启的正常设置，还处理过这样一个案例：刚安装好网线网卡驱动程序，这个服务是打开的，但是电脑一重启之后，这个无线服务就自动关闭了，用户还要开启一遍，十分麻烦。后来发现原来很多用户安装了第三方宽带软件，而它们会将无线服务自动关闭，使用自带的程序，从而导致系统中的服务总是无效。解决办法：到控制面板中卸载所有的附带程序，再次开启Wireless Zero Configuration服务即可。

此时会将以前安装的无线网卡驱动程序一起卸载，没关系，再到设备管理其中重新扫描新设备，更新一下无线网卡驱动程序即可。

还有一个案例：一般属于优化过度的操作系统，和 Wireless Zero Configuration 服务有依存关系的还有两个服务（NDIS 用户模式 I/O 协议和Remote Procedure Call（RPC））尤其是第一个 NDIS 用户模式 I/O 协议 比较难发现，可以这样开启：开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→查看→显示隐藏的设备

右键点击  NDIS 用户模式 I/O 协议 →属性→就会发现当前的状态是停止的，点击 启动 →再点击 确定 。勿忘再去打开 Wireless Zero Configuration 服务即可。