何为异常？使用Windows7的还原操作之后，突然之间开始菜单中的下载菜单没有了，使用了很多方法都无效。
方法/步骤
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一开始没太注意，怎么开始菜单中的下载子项没有了？还以为没有调出来，于是右键开始按钮→属性
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开始菜单→自定义
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下拉到下载的子项，分明已经选中显示为菜单→确定。
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使用了很多方法也无效。再仔细查看开始菜单，乐了！原来开始菜单下载位置多了一个桌面的子项，正常的系统中是没有这个项目的，如何上去的就不要追究了，如何改正才是关键。
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问题是找到了，但是解决问题办法始终没有解决。最后还是通过还原点解决问题了。可见，操作系统正常的情况下，创建还原点的重要性。
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开始→控制面板→恢复→打开系统还原→找到还原点→按部就班进行完毕→重启电脑恢复系统
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