全球购购买的产品,如需办理产品的售后 就得先了解产品的售后政策,特别是全球购这种相对特殊的平台。因产品很多都是由非大陆地区供货的,所以你购买产品后 如果厂家没有全球联保服务,那么你所购的产品基本是无法享受厂家的三包的。所以产品的具体售后政策,就需要专门去了解全球购平台的售后服务了。
方法/步骤
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退货:1.质量问题;2.到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等原因。全球购产品并不支持无理由退货,如果是以上两种情况,可以申请办理退货。
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换货/维修:先在订单详情里面看下商品图片右下角是否有个小盾牌的标志,或者直接点击订单商品 打开商品的购买页面后,查看左边图片右下方是否有“30天意外保180天性能保”这些字样。如果有的话,那就说明是有除退货外的其他售后保证的。
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以上的这些其实都是自己购买的产品出现问题之后研究的,因为对售后的政策都不了解,所以还是花费了好些时间。有鉴于此,建议大家购买产品之前先大概了解下相关的售后政策。购买后如果有售后需求,可以借鉴下上面的方法。如若可以有助于您,那也是一大幸事。
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