习惯一:积极主动即采取主动,为自己过去、现在以及在未来的行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或外字环境来下决定。主动积极的人是改变的催生者,他们扬弃被动受害者角色,不怨怼别人,发挥了人类四项独特的禀赋——自觉、良知、想象力和自主意志,同时以由内而外的方式来创造改变,积极面对一切。他们选择创造自己的生命,这也是每个人最基本的决定。
习惯三:要事第一要事第一即实质的创造,是梦想(你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序)的组织与实践。次要的事不必摆在第一,要事也不能放在第二。无论迫切性如何,我们都要针对要事而来,重点是,把要事放在第一顺位。
习惯四:双赢思维是一种基于互敬,寻求互惠的思考框架与心意,目的是更丰盛的机会、财富及资源,而非患不足的敌对式竞争。双赢即非损人利己,亦非损己利人。我们要从相互依赖式的角度来思考(“我们”而非“我”)。双赢思维鼓励我们解决问题,并协助个人找到互惠的解决方法,是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。
习惯五:知彼解己当我们舍弃回答心,改以了解心去聆听别人,便能开启真正的沟通,增进彼此关系。对方获得了解后,会觉得受到尊重与认可,进而卸下心房,坦然而谈,双方对彼此的了解也就更自然流畅。知彼需要仁慈;解己需要勇气,能平衡两者,就可大幅提升沟通的效率。
习惯六:统合综效是创造的第三种选择——即非按照我的方式,亦非遵循你的方式,而是第三种远胜过个人之见的办法。它是相互尊重的成果——不但了解彼此,甚至是称许彼此的差异,欣赏对方解决问题及掌握机会的手法。个人的力量是团队和家庭统合综效利基,能使整体获得一加一大于二的成效。实践统合综效的人际关系和团队要扬弃敌对的态度,不以妥协为目标,也不仅止于合作,我们要的是创造式的合作。
习惯七:不断更新在四个基本生活面向(生理,社会/情感,心智及心灵)中不断更新自己。这个习惯会提升其他六个习惯的实施效果。对组织而言,七习惯提供了愿景、更新及不断改善,使组织不至呈现老话及疲态,并迈向新的成长之路。对家庭而言,七习惯透过固定的个人及家庭活动,使家庭能够升级,就像建立传统,使家庭日新月异。
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