SellingExpress账号
Amazon账号授权
Reviews列表打开”客服--> Amazon Review”，列表中默认显示3星以下的差评。在操作之前，先要做Amazon账号授权。
客户端软件安装Review要通过一个客户端软件(SellingExpress Client)刷出来，定期或每天运行一次，客户端在SellingExpress网站下载或向客服索要。*注意：该客户端只能在Amazon账号所在电脑上安装运行，建议安装到D盘。
客户端操作1选择SellerID，日期默认选“所有订单”，点从“订单加载ASIN”。如果只想查找部分ASIN那就点“导入ASIN”，模板为CSV格式，CSV文件中只包含“ASIN”一列， 如果是多属性产品Variation（如不同颜色），需要将子ASIN一起导入。
客户端操作2 -- 查找Review点击“查找Review”后，系统开始下载最新的Review。可选择下载3星或5星以下的Review。
买家信息客户端运行完后，在线SellingExpress系统-->客服-->Amazon Review中将显示最新的Review以及对应的买家信息，您通过订单的联系方式联系买家处理。
问题: 为什么仍有一些Review找不到买家信息（重要更新：2017年11月开始每个订单需要有邮件发送记录才可以找到，邮件标题或内容中必须带上{OrderID}）首选要确认客户端运行完，第一次可能会要较长时间。以下情况下可能找不到：（1）没有购买标记 verified purchase;（2）6个月以前，太久的订单，(系统默认同步近半年的订单)；（3）cancel、pending非正常订单；（4）跟卖的ASIN。（5）你的ASIN被别人跟卖了，并且在他人店铺中产生了订单，留了差评，一样会显示verified purchase，这种情况也无法找出。（6）订单没有邮件发送记录。
客户端只能在Amazon账号所在电脑上安装运行
为了提高稳定性与速度，客户端电脑建议用有线网络
windows 7以上系统，建议安装到D盘，或用管理员运行
第一次可能会要较长时间，以后就快了
2017年11月开始每个订单需要有邮件发送记录才可以找到
群发邮件时，确保在标题或内容中带上OrderID，这样才可以通过Review客户端找到差评