销售相信是大多数人的职业,也是门槛最低的一个职业。做的好工资就高,那么在和客户交谈的过程中,应该注意什么呢?又该怎么做好销售呢?
工具/原料
工作
方法/步骤
1
在和客户的聊天过程中千万不要油嘴滑舌。就是说话没有重点,漫无目的的去幽默。这样回让人感觉你这个人不靠谱。
2
谈客户过程中不要说脏话,会给人感觉你这个人不文明,没有素质。
3
不要和客户贫嘴。就是指和客户乱开玩笑,挖苦,耻笑客户。
4
千万不要刀子嘴,和客户争吵。就是说话刻薄,得理不饶人,谈客户是你有需求,你找的别人,和客户争,不管是你赢了还是输了,你都不会讨好的。
5
在和客户交流的过程中,不要闭嘴。交流是相互的,如果一直是客户在那边说说说的,会让客户觉得你对他所说的话没有兴趣,导致对你的看法改变。
6
在和客户交谈的过程中,不要插嘴。就是打断客户说话,一般销售人员都不应该打断客户说话,这样会给人感觉喧宾夺主,不尊重对方。
注意事项
要熟悉自己的业务哦
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