12345受理范围

①对政府工作及其工作人员的批评、意见和建议；

②对我市改革开放、经济建设、市政建设、城市管理方面的意见和建议；

③对政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见建议；

④对直接影响群众生活的有关问题及突发事件的处理意见和建议；⑤对社会生活中发生的属于需要政府方面解决的有关问题的意见和建议等。