现在互联网越来越方便，上网可以解决任何事情，聊天，购物，买票，等等。比如我们用12306买票，每次登录都需要用户名和密码，比较麻烦，一旦忘了账号和密码怎么办，下面小编就带大家看一看吧
工具/原料
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演示手机：安卓系统vivo NEX A
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演示软件：12306 4.3.11
方法/步骤
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打开手机，找到我们已经下载好的12306软件，打开12306，我们可以看见注册下有四个灰色小字“忘记密码”，我们点击“忘记密码”。
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之后我们就进入到“找回密码”的界面，选择“人脸识别”，然后我们将“证件号码”和“姓名”填写好后，点击“开始刷脸认证”，然后我们刷脸就可以啦，也可以使用“电子邮件”认证，但是要确保绑定了电子邮件。
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刷脸认证结束以后，我们会跳转到“人证核验”的界面，在整个界面的中间，有一个小圆圈，我们勾选这个“已阅读并同意”前面的小圆圈，然后点击“开始核验”。
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之后我们会进入到“补全账户信息”的界面，我们要填写我们的手机号码，然后输入新的密码，点击“找回密码”就完成啦，下次登录就可以使用新的密码登录啦。
总结
1.打开12306，点击“忘记密码”2.填好信息点击“开始刷脸认证”3.勾选“已阅读并同意”前面的小圆圈，然后点击“开始核验”4.补全账户信息，点击“找回密码”就完成啦
注意事项
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用电子邮件认证的时候要确保绑定了电子邮件哦
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要记住新密码哟
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