我工作的部门下设两个科室,我所在科室是根据需要新成立的科室,人少素质高,专业性比较强,比较好管理;另外一个是老科室,工作单一,人员多,结构也比较复杂。比较难管理。虽然是同一个部门,但两个科室工作内容交叉不多,可以说没有必然的联系。作为新科室的负责人,工作刚开始,在与老科室负责人的工作交集中,处处受到推诿、扯皮的困顿,工作很不顺心。后来,慢慢调整工作方法,解决了矛盾。
工具/原料
1
忍让不迁就
2
有理又有节
3
真诚沟通
方法/步骤
1
科室成立之初,根据组织安排,到新科室工作。由于我们科室的主要业务与文字有关,所配备人员的文字功底都比较强。老科室的业务单一,人员老化。遇到上级验收、领导检查、会议材料时,老科室的负责人都会找我们帮忙,一开始,抱着同一部门的想法,费心为他们加班加点写材料,可是好心办坏事,到最后,文字这块工作全部都落到我们这里,他们连最基本的素材都不想提供,有一次上级检查,时间紧,老科室的负责人找到我,说要加班写材料,我迟疑了一下,最终还是答应了,结果他们提供的素材全是三言两语,根本用不成,我找到老科室的负责人,说:这个材料我没法完成,你科室的业务必定不是我的工作范围。老科室负责人说:我请示过领导了,领导让你们写。因为第二天,材料要用,我只好找到领导把情况说了。领导最后决定:谁的工作谁负责。你只负责修改,基础材料还是由他们提供。通过这件事,我感到,工作上不能一味迁就。
2
科室刚成立时,因为科室人员都是从外调入的。老科室的人对我们都另眼相看,不把我们当作同一个部门的人。他们人多负责的卫生区域就多,老科室的负责人每次都为分配劳动任务伤脑筋。因为我们人少,负责的卫生区域小,当了解情况后,我就主动在处务会上提出,可以多给我们一些任务,并参与他们的节假日值班,为他们缓解了不少困难,得到了老科室负责人的认可。
3
根据我们文字功底强的特点,我提出建立互相学习制度,要求科员精心制作课件,给老科室的人讲授文字写作知识,同时,在他们讨论业务问题时,我要求全科人员都到现场学习,互通有无,通过这种方式加强交流,消除隔阂。
注意事项
1
换位思考
2
据理力争
上一篇:如何提高小学生写作水平(1)
下一篇:网络编辑面试3技巧