第一,要赞许。每一自己都喜爱他人绝对,每一自己都喜爱听到好话,所以你要给他人喜爱的东西,真挚的赞许而不是虚伪的赞许。啥叫真挚的赞许,讲出他人有但你没有的长处并且是你很仰慕的,这叫真挚的赞许。比如讲若是有一自己自个肌肤还不错,看到别的一自己说你肌肤真好,或许那自己肌肤没有你好,演讲与口才她听完会觉得你肌肤好你还成心讪笑她肌肤欠好。 若是你小孩子考试成果极好,你看到别的一自己的孩子你不要说你孩子考试成果真好,人家能够会以为你在讪笑挖苦他,你在突显你自个小孩成果有多好。你要说你孩子性情真开畅我孩子即是个书呆子,性情即是没有你孩子开畅,我真仰慕你孩子,你这样讲他人能够还会觉得你是真挚地赞许他人。所以不是阿谀奉承一味地虚伪,而是讲出他人有,你没有并且你很仰慕的长处,这叫做真挚的赞许。 赞许一自己的行动,他就会重复不断地加强那个行动,你批判某一个行动,他就会中止不见那个行动。人会朝你赞许的当地走,人会朝你赞许的当地做,所以你赞许你的客户,能增进你们之间的联系,你就常常去赞许。 第二,不断认同他。前面讲过一个准则,每自己都以为自个是重要的,所以对方讲的话你常常赞同他说对我很认同,有道理你讲得是没错,极好我学到了许多东西。常常这样讲对方也会喜爱你。 第三,仿照顾客。人喜爱啥样的人?像自个的人。人已然喜爱像自个的人,当你像顾客的时分,他感受你们是同一类的人,他就喜爱你,喜爱你进而才会信任你。英文“LIKE”啥意思,喜爱。“LIKE”又有别的一个意思,相像。当你LIKE他人的时分,即是像他人的时分,他也会LIKE你喜爱你。人会喜爱像自个的人,人也会像他所喜爱的人。 你会情不自禁地仿照你喜爱的人吗?夫妻成婚久了他人说你们有夫妻相,那不即是由于两自己成婚久了相互仿照对方吗?所以人会喜爱像他的人,人也会像他所喜爱的人。你先去像你顾客,顾客喜爱你了,所以他就会像你,所以他就认同你的观念。当你的顾客认同你喜爱你的时分,不就树立了这种信任感了吗? 假设我跟你说有一自己十分像你,姿态跟你如出一辙,你会不会马上想知道一下这自己,想交这自己做兄弟?你有没有这样一种经历,跟一自己知道了才一天,可是一见如故。为啥会这样?即是由于互相之间许多共同点。你有没有跟一些人知道八年了,话不投机半句多?为啥?由于互相有太多的不同点。所以相像是很重要的。