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阿里巴巴4月7日宣布，时隔11年再次启动扶助中小企业的特别行动——“春雷计划”，发挥阿里巴巴数字化能力，帮助中小企业不仅度过眼前的“危”，更要找到面向未来的“机”。 2009年3月，阿里巴巴在全球经济危机期间首次启动“春雷计划”，竭尽全力帮助国内中小企业乘互联网之势冲出寒冬。今天，新冠肺炎疫情全球扩散，给经济带来更多不确定性，扩内需、稳外贸、助农兴农迫在眉睫。重启“春雷计划”这一天，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇发出一封题为《春天的战役》的全员信，信中说：“作为社会经济的原子细胞，中小企业活，则社会经济活；中小企业兴，则社会经济兴。” 当天公布的《阿里巴巴春雷计划2020》出台五大方面16项扶助措施，包括外贸升级线上突围、助力外贸开拓内销、打造数字化产业带、智慧网络助农兴农、金融支持“再扶一把”。
近年来，中国电商发展的基础环境正在不断完善，如物流配送覆盖的地域、购物支付的便利性等，逐渐完善的基础设施也有助于电商平台对更多地区和人群的渗透加强。除了一二线城市用户日益增长的消费，下沉市场、三四线城市也将成为电商平台新的发展重点，一大批中小型电商企业已成为整个电商行业的主力军。尤其是今年，在疫情影响之下，中小电商企业除了在平台的扶持、政策的帮助下应对危机，更应该加强自身的运营，把握机会、健康长远地发展。
“拉新”是前提。源源不断的新客输入，是店铺发展的前提。“以货圈人”的拉新方式，是电商营销平台——数懒的特色功能。电商企业可以输入计划投放的商品标题，数懒将搜索出已购客群的人数，以及二十几项标签值的分布统计。电商企业可以通过标签值的分布，筛选出最重要、最突出的五项标签特征。数懒平台将根据标签值为你从亿级客户库中筛选出目标客户，完善人群画像，生成客群包，进行进行广告素材投放，增加转化率。“维护”是基础。维护老客，管理会员，是店铺发展的基础。在店铺管理方面，数懒提供多维度分析，通过消费者周期分析、购买力分析消费者生命周期模型和RFM分析模型等，对已购客户进行细化分类、等级划分，指导店铺对消费者的活跃度和留存率进行判断，也可了解店铺的用户结构，指导店铺了解经营状况，更有规划性地进行运营活动。 “智能”是动力。大数据时代，智能创新、AI运用是店铺发展的动力。数懒基于深度学习，由多种推荐算法组成的推荐系统。利用协同过滤算法，发现消费者偏好，基于不同偏好对消费者进行群组划分，并推荐品味相似的商品。并运用独有的算法评估模型，为商家找到目标人群并对其触达，最终让消费者和商品建立联系，驱动业务增长。