用户需求是产品存在的基础，对用户需求的了解不仅需要对产品及用户的深入了解和熟悉，还需要掌握一定的方法和不断的实践，不断积累数据和经验，以及判断能力。
方法/步骤
1
熟悉产品，了解并使用产品的各项功能，能够对产品有一个基本的定位，产品的用户和能够满足的基本需求。
2
对产品的目标用户有一个基础的判断，了解熟悉用户的特点，了解不同用户群体对产品需求表现的多元化。既要了解小白用户的需求，又要了解深度用户的不满。
3
了解竞争对手产品，了解产品的不同之处，及竞争对手产品的优势和劣势。
4
学习各类发现需求的渠道，收集数据信息。获取方法有：文献调研、用户访谈、问卷调查、竞品分析、运营数据分析、用户模拟等等。
5
学会对用户表象需求分析的方法，包括需求的多角度和多层次。
6
需求评估，对收集到的需求信息进行评估判断，哪些需求属于基本需求，是必须要满足的；哪些属于满意需求，可以延迟一点满足的；而哪些是惊喜需求，可以在以上需求满足后再酌情考虑的。
注意事项
一件事情重复做，有耐心累积数据和经验
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