现今，网络越来越发达，人们也越来越多的选择在网络上完成各种操作。通过铁路12306软件进行火车票、动车票等的订购也是许多人的选择，但是，难免会存在因为各种原因需要退票的情况出现。今天小编就在铁路12306软件上怎么退票进行介绍。
工具/原料
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演示工具：手机
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演示软件：铁路12306 4.3.6版
方法/步骤
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打开手机上的铁路12306软件，在登录乘客自己的铁路12306账号后，直接进入软件的首页。点击下方所出现的第三个选项“订单”。
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在点击进入“订单”后，看到下图所出现的页面。继续点击“火车票订单”下的第二个选项“已支付”，进入已经支付过的相关的车票订单的页面。
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点击进入“已支付”选项后，继续点击其中的“未出行订单”选项，找到自己需要退票的相对应的车票，进行接下来的操作。
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在找到自己需要退票的订单后，点击其中右上方的“查看详情”的选项，进入该订单的具体详情。要注意的是在这里不要选错自己要退票的订单哦~
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在进入该订单的“订单详情”后，再次确认是否是自己需要退票的订单。点击其中的“退票”的选项，相应的选项位置如下图所示。
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点击“退票”选项后，后出现“取消”和“立即退票”两个选项。如果确定自己要退票的话，就点击“立即退票”；如果不确定是否要退票的话，点击“取消”按钮返回即可。退票成功后等待官方之间通过系统退回车费即可。
总结
通过铁路12306软件如何退票：1.进入该软件点击“订单”选择其中的“已支付”选项。2.选择其中的“未出行订单”点击“查看详情”进入。3.点击订单详情中的“退票”选项，点击“立即退票”。
注意事项
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退票前要仔细确认是否选错需要退票的订单。
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退票也可能收取退票费：开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;
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票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
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