一个单位，作为一个领导其实很不容易，肩上的担子很重，要完成上级的各项任务，达到上级的规范要求，要严格要求自己，要注意自己的一言一行；还有单位职工也不省心，会闹事，会向领导发难，要知道他们也是有血有肉的人啊，站在他们自己的角度上，看问题一定会和领导有不一致的地方，毕竟他们只是从自身利益出发。那么，单位员工闹事怎么处理呢？
工具/原料
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负责任的心
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敢于担当的勇气
方法/步骤
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第一，以诚恳的态度听取员工的意见。作为领导，一定要认真听取员工的意见，态度要诚恳，不要敷衍。员工为什么闹事，为什么会出现这种情况，要知道员工很大程度上就是养家糊口，只要有工资。他们就会干下去，不到忍无可忍的时候就不会闹事。所以，领导要静下心来倾听。
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第二，和员工进行心平气和的沟通。事情爆发后，员工会有情绪，会口不择言，会伤人，这时，作为领导一定要控制住自己的情绪，不要火冒三丈，如果领导火冒三丈，一定会激化矛盾。领导要控制自己的情绪，把领导自己的出发点给员工讲清楚，进行双方沟通。
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第三，明确合理要求的具体解决时间。对于员工提出的问题，合理的要给出具体答复时间，给出解决方案，这点一定要注意，对于员工提出的正确的合理的意见，要采纳，要解决，要公正解决问题。
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第四，暂时不能解决的问题要给出解释。对于单位领导不能解决的问题，要给出解释，要详细说明单位的苦衷，让员工理解，让员工支持。
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第五，勇于纠错。如果单位领导出了错误，要勇于承担错误，敢于改正错误，这才是一个领导的风范，自己的责任一定要承担。
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第六，故意闹事影响恶劣者要报警严惩。有的人是唯恐天下不乱，故意挑衅，挑拨离间，煽动员工闹事，对于这种破坏分子，要勇敢作斗争，要和警方联系，绝不姑息。对一些盲从的员工也有着震慑作用。
注意事项
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注意闹事员工的领头人，注意和他们协商。
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图片来自网络
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