在电脑使用过程中，会出现鼠标可以移动，桌面图标也可以点击，不能打开软件，点击任务栏没反应。等1-2分钟，电脑还是以上症状。以下是解决办法。
步骤/方法
1
按ctrl+alt+del快捷键，出现任务管理器
2
选择“进程”
3
注意看，有几个iexplore.exe进程，其中有一个异常，“内存使用”将达到10几万kb，选中该项异常进程，选择“结束进程”
4
电脑恢复正常。不需要等待，也不需要重启电脑。如果还有问题，可以继续选中结束其他异常iexplore.exe进程。
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