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销售的心得二

销售需要好的口才和善于观察的眼睛。因此平日里应多练习观察、思考,并大胆说话,练习措辞。销售措辞时,适当说些赞美顾客的话,会增进彼此的信任,拉进与顾客的关系,更容易促成成交。那么,销售时如何赞美呢?
工具/原料

销售

方法/步骤
1

销售时,适当对顾客进行赞美,能有推进销售,顾客听到恰当的赞美心情会愉悦,舒服,这时候就比较容易听进你讲的内容。

2

赞美时,请走点心,认真观察顾客后再做赞美,千万别空穴来风无中生有,比如明明客人较胖却赞美其身材好,胖在现代可跟身材好不搭边。

3

赞美时,需要根据不同的人选择不同的赞美语句和语气。遇到较为腼腆的顾客,赞美不能太过浮夸,应委婉动听些。

4

赞美时,切勿千篇一律,要推陈出新,这样赞美才有最佳效果。

5

销售过程中,不宜过多的使用赞美,会让顾客觉得是在拍马屁,合适的两三个真诚悦耳的赞美就足够了。

注意事项

赞美时用点心,有新意,会有非常好的效果。

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