大家买房子的时候高高兴兴的,当然交房了,也是非常高兴,但是房屋出现了问题,却困扰着很多业主,商品楼出现质量问题应该如何解决呢?今天小编来简单梳理一下。
方法/步骤
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首先交房的时候发现的质量问题,不要着急装修,用手机拍照,留下证据,如果房子装修了,可能会破坏了证据了。
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找到证据时候,业主首先要找开发商协商解决,如果是比较小的纠纷或者开发商比较讲信用,就会得到比较好,比较满意的解决方案。
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找开发商解决问题要注意时效性,要是开发商一直拖延时间,不解决,就要想另外的方法来解决了。
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如果协商不成功,找相关的行政机关,向建委或者工商局来进行投诉,有关部门接到材料后,会根据材料内容就行走访调查,对于开发商的违法行为,有关部门会做出惩罚,当然我们也会得到相应的赔偿。
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还可以向消费者协会投诉,对业主来说,是最简单也是最优化的,毕竟消费者协会会保证消费者权益而设立的,所以当我们的合法权益遭到损害的时候,寻找消费者协会,也是最简单就有效的解决方法。
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当然如果上述方法都不能解决的话,可以向法院起诉,这时候要准备好充足的证据,也可以找律师来帮忙打官司。
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如果这些方法都解决不了,当然还有其他的途径,例如向媒体曝光,利用社会舆论来维护自己的合法权益。
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