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云客服如何整合收集客户资料形成数据库

互联网大数据时代,如何整合客户的资料,让企业对客户资料整合成数据库,方便维护老客户关系,并且及时录入客户资料。
工具/原料

美服工单

方法/步骤
1

首先,使用工具。美服 客服  工单 系统。

2

然后,通过和客户交流,及客户的询问。了解客户需求,并且对客户的资料进行储存。

3

再次,系统直接保存,可导出EXCLE表格,查看资料。

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