目前装修市场监管还没有完全到位，装潢材料以次充好、以假乱真等情况时有发生。买地砖同样会遇到这些情况，正常家居装潢购买了地砖，结果黑心商家以次充好，房屋还没有完全装修好，地砖的问题已经暴露，造成损失不说，又需要再次返工。买地砖被骗后，可以通过以下方式处理：
工具/原料
1
协商
2
投诉
3
起诉
方法/步骤
2
与商家协商。出现问题之后，就要和商家协商赔偿的问题，不要和商家做过多没有意义的争论，直接告诉他，如果不能有效处理好，就像新闻媒体曝光，到消费者协会投诉或者去法院起诉。给他一二天的宽限期，过了时间就采取其他措施。
3
向管理单位投诉。如果是大卖场下面的实体店，可以向管理部门投诉，要求赔偿损失；如果是通过网购买的，可以通过向平台客服投诉的方法维权。这一块时间也不要浪费太多，处理不了就可以选择诉讼方法。
4
向消费者协会投诉。在向管理部门投诉的同时，也可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉，以对方销售假冒伪劣商品要求查处，并且赔偿损失。涉及数额较大的，执法部门查实后，甚至可以卖家刑事责任。
5
向法院起诉。对于民事赔偿问题，得不到合理有效解决，可以评估价格之后，到法院起诉商家，要求对方赔偿损失。
6
其他途径。对于此类事件，维权的途径还有很多，比如说：通过新闻、网络媒体维权；通过12345热线进行维权等等。
注意事项
1
个人观点，仅供参考；
2
图片来自网络。
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