环宇调查问卷设计的根本目的是设计出符合调研与预测需要及能获取足够、适用和准确信息资料的调查问卷。环宇调查问卷系统特点如下:打印机输出或复印即可作为问卷调查表,方便快捷、简单。对涂框大小、排版结构均无要求。 2、容错率高,对印刷有倾斜(左右斜10度)、有杂点、黑边等皱纸、破损的问卷表具有纠错功能,对识别准确率无任何干扰。 3、填表人使用任意笔打勾、画圈、横线或者指定符号涂卡都能识别涂卡信息,且对涂卡方式、涂卡力度、大小等没有任何限制,读卡准确率高。 4、具有仿人工智能判断选项功能,对涂卡修改过的选项能自动判断最准确的选项。如橡皮未擦干净,重新涂选项等因素。 5、支持分页功能:最多支持20页以下的问卷。可混读,也可顺序读卡。支持A4、A3纸张正反两面同时读卡识别。 6、对问卷的上下、左右颠倒方向及夹空白纸张能自动处理与识别。减少人工检查时间,提高读卡速度。 7、是非题、单选题、多选题、主观题等可任意定义问卷题型。 8、支持问题库管理,供制作问卷时任意选择问卷题排列顺序。 9、支持不同填表人身份,混合读卡,分类统计。也可设置身份权重比例计算得分百分比。 10、支持不同的选项、不同的问题名称所对应不同的打分标准,最后折算出总得分。(选配) 11、涂卡有误,未填、多填项选择设置。如:某项未填或多填,可特指第几选项,还可以选择为出错弹出提示,显示涂写有误信息原因,手动纠正,停机检查等多功能设置。(选配) 12、支持主观题答题的图片采集功能:对需要手写问答题部分,我们采取的方式是以截图的形式附在统计报表中。或按指定方式导出图片。 13、软件自带数据分析统计功能,包含数据的逻辑关系筛选。且完全兼容SPSS专业统计分析软件。 14、支持特定条码及二维码的身份识别问卷,特定用户需要针对个性用户进行问卷调查如心理测试等,软件可自带生成二维码及条码普通打印机功能模板。(选配) 15、支持英文字母、数字识别功能,准确率有保证。(选配) 为实现调查这一目的,调查问卷设计必须遵循以下原则:
方法/步骤
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目的性原则问卷的主要目的都是提供管理决策所需的信息,以满足决策者的信息需要。问卷设计人员必须透彻了解调研项目的主题,能拟出可从被调查者那里得到最多资料的问题,做到既不遗漏一个问句以致需要的信息资料残缺不全,也不浪费一个问句去取得不需要的信息资料。因此,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。
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逻辑性原则一份设计成功的问卷,问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。这样,能够使调查人员顺利发问、方便记录,并确保所取得的信息资料正确无误。
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通俗性原则如果受访者对调查题目不感兴趣,一般不会参与调研。问卷设计最重要的任务之一就是要使问题适合潜在的应答者,要使被调查者能够充分理解问句,乐于回答、正确回答。所以设计问卷的研究人员不仅要考虑主题和受访者的类型,还要考虑访谈的环境和问卷的长度。问卷必须避免使用专业术语,一般应使用简单用语表述问题。
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便于处理性原则便于处理是指要使被调查者的回答便于进行检查、数据处理和分析。设计好的问卷在调查完成后,能够方便地对所采集的信息资料进行检查核对,以判别其正确性和实用性,也便于对调查结果的整理和统计分析。如果不注意这一点,很可能出现调查结束,信息资料获得很多,但是统计处理却无从下手的难堪局面。
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合理的问卷长度原测调查内容过多,使得参与者没有耐心完成全部调查问卷。这是调查最常见的误区之一,应引起高度重视。如果一份问卷调查在20分钟之内还无法完成,一般的被调查者都难以忍受,除非这个调查对他非常重要,或者是为了获得的奖品的目的才参与调查,即使完成了调查,也隐含一定的调查风险,比如被调查者没有充分理解调查问题的含义,或者没有认真选择问题选项,最终会降低调查结果的可信度。
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