眼看年关将至,很多小伙伴都需要乘坐火车回家过年。但是火车车人多拥挤,很容易就会造成物品的遗失,那么物品在火车上遗失了如何找回呢?
方法/步骤
1
及时向工作人员反映。在车站丢了东西后第一时间联系工作人员,尽量在短时间内找回。如果是贵重行李,可以向站内的警察说明情况,一般情况下也便于找回。
2
登录12306,在遗失品查找处登记。登录中国铁路客服服务中心官方网站,在首页点击进入“客户服务”,在右上角“我的12306”菜单中找到“遗失物品查找”选项,在弹出的服务说明中点击“我已阅读并同意”,填写信息。
3
拨打12306客服电话或者在手机端登记。下载并安装铁路12306手机客户端,打开依次填写信息。进入“我的12306”-“温馨服务”-“遗失物品查找”,服务提交六小时后会有铁路工作人员与之联系,告知查找情况。
4
还可以在丢丢客户端发布寻物启事。
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