外卖行业推出的“无接触配送”，使用真的安全吗

目前“无接触配送”模式主要有：通过骑手和消费者约定，将商品放置到指定位置，如公司前台、家门口等，或是放进指定的自助取餐柜，减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全。

这样不用面对面，就不需要和人打交道，全程零沟通零交流，只用指定地点完成取餐，这就可以避免触碰型传染病毒。但是有媒体在外卖中选择“需要无接触配送”后，骑手按照要求大厅，但骑手全身除口罩外无任何其他防护措施。

值得注意的是，虽然为站点工作人员和骑手配备口罩，并在站点配备体温计、消毒液成为标配，且站点每日全面消毒至少一次，骑手配送箱早晚各消毒一次。

但新型冠状病毒目前以飞沫传播为主要途径，配送人员暴露在公共空间的时间多，就意味着接触病毒的概率比待在屋里的人大很多，因此工作期间需要更多的防护工具。

但就在近日，深圳一个外卖小哥就被确诊新型肺炎，而在十四天的潜伏期他一直在送外卖。且肺炎潜伏阶段他不发热、不咳嗽，顺利地通过平台健康检查。这就说明，就算天天消毒、时时检查，平台也难以真正把控风险。

同时餐食在取材及制作环节的安全卫生是否得到了保障，相关人员的健康状况，消费者也不得而知。相关外卖平台在取餐环节做到“无接触配送”，仅仅只是保障了安全问题中微小的一环，其余看不见的“角落”，通通藏着不容忽视的隐患。END