加油站有哪些便民服务标准

一、供应小包装润滑油、润滑脂及其它常用石油产品，并开展了加油站便利店业务；设置饮水设施和饮具，免费供应饮用水；水上加油站要免费供应生活用水。

二、配备方便油桶，为途中缺油车辆（船舶）提供服务；开展业务咨询、介绍油品知识、道路指引、英语会话，帮助顾客解决油品应用疑难问题；水上加油站提供介绍安全航行知识，公布航道公告和天气预报等服务项目。

三、站内厕所对外开放；设置为车辆加水的服务设施；有条件的加油站要提供擦鞋机、洗衣机、冰箱、电话通讯、地图指路、洗车业务、车胎充气、快餐店、简便修车工具、便利店、司机和环卫工休息室、手机充电等服务设施和服务项目；水上加油站还可设置供应蔬菜、代换液化石油气、代发邮件等便民服务项目。

四、针对季节特点，配备急救药品、防暑降温用品和晕车药。