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神州专车的突围之道

神州专车宣布从8月2日起连续四个周日在全国60大城市全面启动“金色星期天,免费接送机”活动。所有以机场为目的或出发地的接送机用车费用在100元以内全免。
工具/原料

神州专车软件

方法/步骤
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与此同时,神州专车新客户“首乘50元内免费”、“充100送100、多充多送”的优惠活动继续同步进行,用户可以在五折优惠的基础上,同时享受免费接送机福利,堪称史上又一次最大力度的让(zhuan)利(che)惠(da)民(zhan)活动。

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有意思的是,在神州专车的今日海报中,除了调侃滴滴:“DD,感谢你的桔色星期一,现在,我的金色星期天也来啦!”又再次隔空喊话Uber:“小U,赶紧一起来玩吧,让一周出行变成彩虹色!”画面里,三个小伙伴亲密手牵手站在彩虹桥上,每个人留给观众的背影衣服上分别印着代指Uber、神州、滴滴的三个英文字母“U”、“S”、“D”。

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这组海报相比此前颇具争议的“Beat U”虽然显得更加清新文艺、团结友爱,但专车“三国杀”实际却已自此升级,激烈空前。

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狙击Uber  从“安全”牌、到持续追加的补贴大战,这不是神州专车的第一次宣战。而今从“桔色星期一”到“金色星期天”,表面看是叫板滴滴,但实际上,最大的狙击对象仍是Uber。

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在笔者看来,神州专车自今年1月底上线以来,目前的打法是一个一个单挑。易到已经被干下去了:根据易观智库统计,今年5月滴滴专车(含一号专车)、Uber和神州专车分别以86.2%、16.8%和8.3%的比例,占据中国专车服务活跃用户覆盖率的前三名,易到用车以2.2%排在第四位。所以神州专车现在最直接的目标仍然首先是Uber,然后大家也已经看到了,今年6月份出自神州专车的那个基于私家车“安全”最大痛点的“Beat U”文案。

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而随着国家、地方专车新政的预期加强,给神州专车狙击Uber无疑又提供了更好的天时、地利、人和。  众所周知,专车新政对Uber、滴滴的首要风险:私家车。一旦私家车被明确禁止参与专车运营,从国内现有规则和企业业务布局看,“三国杀”里最先Game Over的就将是Uber。

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7月24日,上海市交通委主任孙建平接受新华网记者专访表示,希望专车和顶灯出租车、租赁车形成优势互补、和谐共处的新格局。特别强调:“我们是打击黑车,不是打击专车。”并且明确指出:“非法客运车辆尽管披着专车的外衣,但它是黑车,是不符合运营条件的违法经营。”而“租车运营或者出租车驾驶员、驾驶员开专车,就符合规定,不属于黑车。”

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对垒滴滴  当然,全力狙击Uber的同时,神州专车也绝不敢放松和滴滴的对垒。  虽然滴滴、Uber目前的国内市场占有率仍大于神州专车,但别忘了一个残酷的现实——那都是靠补贴换来的,并且是私家车主和乘客两端的双重补贴。一旦补贴受限不再具有诱惑力,用户的粘性恐怕会直线下降。

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当然,能看出滴滴也在努力为增强客户粘性而挖空心思。短短半年时间,滴滴快的合并后产品内容已经从原有单纯的出租车、专车,递增到现在的快车、顺风车、巴士以及代驾六大业务,变身综合性出行服务平台。

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这一招的确很妙。高大上的出行概念,同时给投资人成功画下一张“大饼”:毕竟顺风车、巴士、以及代驾都是区别于滴滴专车、快车这类“私家车”的资本新故事,钞票妥妥拿到手。但所谓外行看热闹,内行看门道,滴滴招式频出、尤其还是在如此短时间密集出招的背后,同时是令其焦头烂额的:专车新政。

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现在有关新政的主要预期可归纳两方面:全面禁止私家车做专车;有条件放开专车。就如孙建平表示,“上海要制定规则,绝不是把专车一棍子打死。只要专车平台申请,上海就给它办理营业执照。”

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但是,正是这个“有条件”放开所涉及的方方面面。首先,对专车车辆、司机、运营平台都要求严格备案。如此,以私家车为主的平台必然将受到巨大打压,不得不从线上走到线下,通过买车、并购等方式去寻找合规的运营车辆。如此成本大增后,届时无论车辆规模、还是对乘客补贴的诱惑力还能几何?包括对目前在打擦边球的滴滴顺风车业务管控,也会从严。那么,除非滴滴能对乘客持续再加大补贴、把钱一直一直烧下去。可是,长远看又还能烧多久呢?如此,即便滴滴不出局,一旦滴滴专车、快车市场被打压,顺风车严格受监管,滴滴的战斗力必然大打折扣。神州专车一直在等的也正是这个

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好戏在后头  而跳出“补贴魔咒”,一方面,神州专车的司机都是全职专业驾驶员,这在专车新政里将大占优势;客户端,据易观国际7月初发布的数据显示,33.8%的神州专车用户月收入超过1.2万元,61.5%超过5000元,具有明显的商务白领特性。这类人群也明显更注重出行服务品质,对补贴并不那么敏感,客户粘度高。从这次“金色星期天”的营销转变中,也已经能明显看出神州专车为获取精准客户、瞄准商旅人群,进一步提升和巩固在这一市场的知名度和份额,这正应该是专车未来长远发展的市场定位。

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