做为一名汽车销售顾问,该如何把握客户,取胜于一年一度的销售盛事,下面一起来看看吧。
方法/步骤
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使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。
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二选一法:运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,应该问“您是喜欢白色的还是红色的?”“要A还是要B”,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。
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总结利益成交法:汽车销售人员把客户与自己达成交易所带来的实际利益都展示在客户面前。
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让步成交法:表现出自己的权力有限,需要向上面请示,对不起,在处理权限内,只能给你这个价格。
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然后再话锋一转,不过因为您是老客户,可以向经理请示一下,给些额外的优惠。