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怎么判断网络断开连接的原因并解决问题?

我想大概许多人都会遇到网络断开连接,这时我们要需要网络,对于一个不懂这些的小白很难判断出是哪出问题了,怎么解决。在一台完全正常的电脑连接着路由器的情况下,无非就是三个原因:路由器,网线,宽带自身的问题。
工具/原料
1

一台完全正常电脑

2

网线

3

路由器

4

手机或电话一部

方法/步骤
1

当网络断开连接时,第一步,将路由器的电源拔下重新插上,检验是否能上网。(这步骤针对于路由器有事设定问题,或者出错问题)

2

如果还是不能上网,就继续一下操作,进入路由器的管理界面,选择“恢复出厂设置”(这步骤注意,你得确保知道自己上网的ID号与密码,不知道可以打自己宽带的电话进行询问)重新设置路由器。

4

不能上网,将连接路由器的第一根线拔掉,直接插入电脑试试,如果不能上网,没有反应的话基本就确定不是路由器问题(如果有反应,正常的话,没有错误代码,网线插入电脑显示正常的话那就是路由器有问题)

5

接下来如果是不能上网,按照如上检测,加上自己对这些的了解基本可以确定宽带出了问题,那就可以打电话咨询,如果是错误代码一般客服都会告诉该怎么做,但是如果无法解决,那就可以向客服申请分配工程师来帮助维修,一般不是你人为造成的网络断开连接,一般免费的。

6

为什么要把网线放在最后说呢?因为这个东西价格不高,可以坏了即使就可以换,而且可以先向周边的人那网线试一下,是否是自己的网线坏了

注意事项

除了第四步用电脑测试,其他最好用手机测试

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