在今天社交媒体火热的时下，微博，人人等诸多网站都面临同样的企业账号“刷粉”现象。但今天我们就来教一教企业管理者，如何改变的你的KPI考核法来获取社交媒体所能带来的真实效益。
方法/步骤
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秘籍一：关注趋势而非数量。 针对现在微博，微信平台上所存在的刷粉现象，企业在要求运营管理者予以反馈时，不应当只关注表面存在的粉丝数量，而要要求运营管理者提供一段时间内(比如：一周)的粉丝数量上的变化趋势，防止出现刷粉的现象，即粉丝数的暴涨和暴跌等等。通过对于趋势图的分析，的社交媒体平台上粉丝数量群的变化。
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秘籍三：从线上联合到线下。 大部分企业的线上平台的运营和推广，最终目的都是为了达成其营销的目的。因此，为了检验运营管理者所操控的公众号，即社交媒体对企业到底能带来多少红利，何不考虑通过从线上到线下的一个转变呢? 我的建议是：一方面，可以根据活跃粉丝的名单，进行线下的粉丝活动。在活动中带给粉丝福利，也为自己的品牌宣传造势，面对面倾听粉丝对于产品与服务的建议和意见;另一方面，企业可以将线下活动与线上同步，例如在发布会现场设立“微信墙”等，与粉丝进行互动。
注意事项
综上所述，大多出色的社会化营销战役是线上与线下的结合。而对于一些主观意见和信息的反馈和收取，可以打破运营刷分的僵局，找到企业真正的核心粉丝用户，明确自家社交媒体究竟可以给品牌带来多少“社交红利”。