绩效目标体系的设计部门目标的设定的基本原则:(1)的目标与重点工作的分解(2)来源于部门/团队职责(3)来源于业务流程最终目标的贡献指标数量与权重设计的经验分享指标与权重设计 指标属性 原因分析 指标数控制:不少于3个,不多于10个,5-8个为佳 过多的考核指标导致员工分散注意力,且影响效率,过少无法平衡,易走极端 每个KPI权重一般不高于30% 过高的权重易导致“抓大头扔小头”,对其它与工作密切相关的指标不加关注 每个KPI权重一般不低于5% 太低会对考核得分缺少影响力,且很难衡量准确 权重一般取5或10的倍数 简化操作 指标设计的基本步骤四、绩效目标体系设计需关注的三个最基本问题(1)公司目标与分层目标设计(2)目标权重设计--KPI(3)衡量标准设计--可量化与可衡量五、H公司的绩效目标体系设计实例图示
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