营销是什么?营是营造,销是销售。——营造一种可以销售出去的场景就是营销。这是过去对营销的解释,当然今天依旧是经典的。
方法/步骤
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还有一种定义是:营销是满足用户的需求并创造用户的价值。这句话比较硬,也好像是一句不痛不痒的废话。
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在今天社交媒体时代,传统的营销逻辑变了:营销=传播,甚至4P皆传播!你看无论是产品还是渠道都在媒体化(比如江小白、可口可乐、农夫山泉,他们更像媒体一样在和用户沟通),都有传播的功能,下一步更厉害的是IP本身就是渠道,我们对营销的理解将完全被颠覆!
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IP营销的逻辑是:传播—识别—记忆—互动—熟悉—信任—转化—购买。这里面“识别”以后的每一个阶段,用户都有可能帮你去“产生新的传播”,越往后替你传播的概率越大,带来的新用户也就越来越多,然后继续循环下去…所以今天做好营销,要从传播入手,要成为社交媒体上的“传播大师”。
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围绕一个产品、围绕一个细分领域,一个个人围绕你的定位(标签),持续的去输出内容,用内容捍卫标签,用内容服务标签。
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营销人员要有头脑库存。从商品营销到服务营销,到平台营销。就是从标准化,到差异化,再到个性化的变化。营销人才要跟上去。
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胆大,心细,脸皮厚!这是基础营销人人员特质!要是成功高级销售员,能说会道,文化深;四面楚歌,能突围;深陷困境,不伤悲;荣誉满强,不炫耀!销售成交,呱呱叫
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所以,要更好地发掘标准化商品,差异化服务,个性化销售。营销人员要有更高的标准识别,更优质的服务素养,更独具一格的营销技巧!