outlook和个人普遍使用的收发邮件工具,在使用过程中也经常会碰到这样那样的问题,其实大部分问题都可以通过修复outlook的pst数据文件来解决,怎样进行修复呢?
工具/原料
一台安装了outlook2016的win7系统电脑。
方法/步骤
1
我们查找一个叫做scanpst.exe的文件。这个文件是outlook的pst修复工具,是软件安装时自带的,一般位于安装目录下。我们可以通过图示看到这个文件所处的具体位置。这边要注意图示中的outlook因为安装的是32位的,所以位置是在Program Files (x86)下,如果是64位的,应该在Program Files下面。
2
双击打开scanpst.exe文件,出现“收件箱修复工具”对话框,选择“浏览”。
3
在弹出来的对话框中要选择需要修复的pst文件,选择“打开”。
4
关于pst的查找,我们可以打开outlook,点击“文件”,选择“帐户设置”,在“帐户设置”对话框中选择“数据文件”标签,在这里我们看到pst文件的位置。
5
选择好以后,我们将outlook关闭点击修复工具的“开始”按钮进行检查,可以看到检查分8个阶段,都完成后会告知有没有发现错误。
6
检查完成后弹出对话框告知发现错误需要修复,为保险起见,我们可以勾选“修复前先备份将被扫描的文件”,点击“修复”,直至修复完成。
7
我们在数据文件的文件夹中也能看到刚才备份的bak文件和log记录文件。
注意事项
1
修复时需要关闭outlook,否则修复不能进行。
2
检查和修复的时间根据邮件容量的大小、电脑硬件的性能有长有短。
3
点击“修复”后,画面有可能一直在转圈,但是这个不影响修复,不要中断或强制关闭,导致功亏一篑。