1、为什么按下开机键后，录音笔没有显示？
这是因为内置电池已经没有电量了，所以你要给录音笔进行充电。
2、为什么播放文件时，录音笔没有声音？
那是因为音量太小，请调节音量或录音笔中没有音乐文件，请下载。
3、为什么连接后，不能下载音乐文件？
您的主板可能不支持 USB 接口，需要升级您的主板驱动程序。
4、为什么有些时候在插拔机器时，会引起计算机端的异常？
主要由于文件传输中插拔 USB造成的，所以建议用户在传输过程中，不要断开连接，以免引起计算机端异常。
5、为什么在操作系统上显示存储容量与标称值不一致？
众所周知，在计算机中是采用二进制，这样造成在操作系统中对容量的计算以每 1024 为一进制的，每1024 字节为一个 1KB，每 1024KB为 1MB，每 1024MB 为1GB;而芯片存储厂商在计算容量方面是采用十进制，即每 1000为一进制，每 1000 字节为一个 1KB，每 1000KB 为 1MB，每 1000MB 为 1GB。这两者进制上的差异造成了计算机显示容量与标称容量略有差异下边我就以 2GB 的闪盘为例：
芯片存储厂商容量计算方法：2GB=2000MB 2000000KB=2字节
计算成操作系统中的计数方法：
2字节/1KB/1024=1097MB/1024=1.86GB
另外机内字库、系统文件会用去存储器中小部分空间，所以操作系统中显示的存储器容量会少于标称值，这是符合有关标准的。
6、为什么有些 MP3 歌曲无法在录音笔中正常播放？
严格意义上来说，MP3 是指 MPEG I Layer3 标准压缩出的音乐文件，目前绝大多数 MP3 歌曲为这种格式。当您遇到机器无法兼容的 MP3歌曲格式，您可以从以下两种措施中选择一种来解决：
1）从录音笔中删除不兼容歌曲，保证录音笔的正常操作功能。
2）使用软件自行压缩时，请选择 MPEG I Layer 3 的编码方式。
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