是因为机顶盒没能正确读取到IC智能卡，故障的原因有：1、智能卡方向插反。智能卡正确插卡方式：芯片朝下，箭头朝里。正确插入智能卡即可。2、插入错误的智能卡。3、智能卡损坏。4、智能卡接触不良。此情况下，将智能卡拔出机顶盒后，用干净的餐巾纸或直接用手擦拭卡上的黄色芯片位置，再将卡以正确的方式插入机顶盒，开机即可。扩展资料：数字电视智能（IC）卡指的是数字电视智能卡是机顶盒的软件。记录了用户的各种信息，这些信息是机房前端的条件接收系统、用户管理系统相互作用共同产生新的数据，同数字电视信号一起通过网络传输到用户端，机顶盒提取出来后写入智能卡的。参考资料来源：-数字电视智能卡
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