《人性论》在改变员工中的应用

每个管理人员都希望下属能有配合自己的良好工作态度和工作习惯，来减少自己的管理压力，但这种期望却很难实现，因为每个人的人生经历不同，人生观念也不同，到了工作中也自然的体现出来。若想改变一个人是很难的，中国有句古话“江山易改，本性难移”；但局部的改变还是可以实现的，只改变工作中所需要的观念和习惯，依据一定的方法是可以做到的。休谟的《人性论》中说“一个印象刺激感官，留下感觉印象”，“这种印象在心中留下一个复本，即观念”，“印象失去活波性，变成了纯粹的观念，这称为想象”，“想象可以自由的移置和改变它的观念”。根据这种理论，只要感觉刺激足够强烈，在人的心中留下很强的印象痕迹，就可以替代掉以前的印象，进而改变他的的观念和习惯。 如此，在工作中改变一个人，方式就可分为两大类：一类是在外力的压迫下，强制人接受新的观念和习惯；另一类是了解他的过去和观念，逐步的引导和改变到新的观念来。 当然，效果体现较快又好的是第一种。就如新兵入伍前三个月的魔鬼式机械训练，能让一个人短期内快速脱胎换骨。但是在今天追求个性化的社会，人性化管理已普遍在企业推行，完全压迫式的管理已无生存之道了。在大企业，在高福利待遇的“掩饰”下，这种“压迫式”的管理改头换面变成了标准化管理，作业方式标准化，工作流程标准化，人员进入企业开始就进行各种标准化的培训和应用，在人还未反应过来时新的印象已经植入心中，观念已经开始在改变了。 可是在中小企业，因为各方面基础不足，这种标准化管理的推行是难之又难，鲜有成功的，所以第二种方式仍是管理人员的大课题。相信很多管理人员在改变员工的工作状态上都有很多心得，只是人员变化的起起伏伏，让管理人员工作中痛苦不堪；因为每个人的人生经历都不同，每个人的观念和习惯也各不相同，所以也很难形成用一招就可以改变所有人的策略方法。所谓“去病如抽丝”，了解他的过去和观念，逐步引导和植入新的观念给他，并且不断的重复，不断的沟通；同时在工作中也要进行一定的约束，不断的纠正和确认他的工作；当然，管理人员要“打铁也需自身硬”，自己定的规则，要以身作则的做到，员工自会观察的。这样，新的观念在员工心中扎根，工作状态和习惯也自会逐步改变。这个过程，管理人员的耐心和坚持是至关重要的。