手机一部、能上网的电脑一台
利用软件刷单:优步针对司机的补贴政策相比其他打车软件是非常不错的,比如:新加入的司机,如果一天能完成22单,除了原价的车费,额外还会有100多的奖励收入。其实优步初衷是为了促进专车司机的积极性,提高服务质量。
许多诚实的司机会认真去完成获得这部份额外的奖励,可是这一功能也被许多“用心”的司机利用来刷单。大家或许不知道什么是刷单?刷单其实是通过虚似行程来完成接单操作,许多熟悉门路的老司机同行会相互刷单,以便早点完成“任务”。
现在,还有另一种刷单已经形成一种伤害性的漏洞。这种刷单是利用刷单软件,帮助司机不需要出去接待客户行程,便可收取顾客的车费加佣金等。据《中国经营报》报道,目前,刷单成为一种挣钱行为,刷单人只需要司机提供账号密码,司机不用出车就可以通过刷单享受补贴。更有甚者,利用这个“漏洞”从打车软件平台诈骗。杭州就曾经出现了司机利用刷单诈骗14万的案件,听到这些后背都感到麻了,太吓人了。
那为什么刷单这么多,难道没人管吗?可能这也是优步存在最大的问题,优步打车软件没有投诉电话,甚至都没有客户服务电话,如果遇到司机问题要投诉只能通过邮箱。通过调查,有些优步的司机侥幸的对顾客说:“你投诉吧,反正优步没有客户服务热线,更别说投诉热线了。”
如何处理:遇到这些难道就只有自认倒霉了吗?网上搜索一圈,关于刷单的案例比比皆是,可是真正让人担心的不是一次被刷单,而是无限次的被刷单,自己身份信息及账户信息的泄露、账户被盗刷金额巨大等。
遇到这种情况既没有投诉电话,打“无良司机”电话要么打不通,即使打通也不会有下文,更别说把钱退回,那时候除了火冒三丈就剩手忙脚乱了。别慌,当这种情况发生后,首先让自己冷静下来。
接下来,打开优步点左上角三根横线,会出现黑框,里面有几个选项点开倒数第二个选项——帮助,它会弹出最近一次行程的情况,找到下面一个大框——报告问题下的第一项——行程和车费审核
会弹出——选择行程这个框,请选到这个“疑似刷单的司机”点击,即又会弹出——选择问题这一项,下面就根据自己的情况选择问题并提交,如果跟自己情况不完全相同,可以点个类似的,可是点两次提交,优步平台回复会快一点,要不然就得去邮箱投诉解决这些问题了。
不针对优步平台,只是指出大可改进的漏洞,让大家不受困扰。