隔离区是工单视图之一，用于存放未验证客户提交的工单，该功能需要管理员配置开启。如何设置开启隔离区？
工具/原料
电脑
方法/步骤
1
进入您的易维帮助台，打开您的客服页面。
2
点击“系统设置-工单设置-工单视图模板”。
3
在公共视图中，找到“隔离区”，点击“启用”。
4
启用“隔离区”之后，就可以点击“编辑”进行设置了。
6
自由设置隔离区工单显示的内容。
注意事项
客户的发件地址如果与系统内现存客户的邮箱不匹配，工单将会暂停于隔离区，待客服人员审查 更新
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