虽然养老行业暂时还没有类似的情况发生，但和酒店行业类似的一个事实是，养老机构的大量床上用品需集中洗涤，老人长期集中居住，日常衣物的清洁频率也非常高。尤其是老人的抵抗力较差，一旦有清洁、洗涤不规范的事情发生，更容易受到伤害。因此养老机构必须对清洁用品的配置，以及运营过程中的洗衣环节引起足够的重视。
清洁洗涤服务，是养老机构运营过程中一个非常重要但又很容易被忽视的环节，尤其是老人的床上用品、日常衣物的清洁、洗涤、消毒问题。由于身体机能大大退化，老人容易将饭菜汤汁撒在身上，尤其是一些老人身患疾病，会出现大小便失禁的状况，污染衣物、床单等，所以老人的卫生情况比一般人包括小孩衣物的清洁都更难维持，老人衣物的清洁洗涤对运营来说是一项非常繁重的工作。
现阶段，很多养老机构对院内床上用品、老人衣物等集中清洁，清洁的方式大多采用服务外包，或者自建洗衣房的形式，这两种操作模式都存在一些问题。1衣物外包外包企业大多不会进行分类洗涤，而是把从不同行业收集回来的衣物统一洗涤；无法自动消毒，对于有污染的衣物，容易造成交互感染；
2自建洗衣房许多养老院会选用廉价的工业洗涤设备、甚至家用洗衣机清洁床上用品、衣物、布草等，不仅耗水耗电成本高，操作流程也复杂；并且无法自动消毒，老人皮肤病、感染病等容易互相传染；
从使用寿命考虑，廉价的工业洗涤设备和家用洗衣机寿命短，故障频繁，造成资金耗损巨大；从清洗量出发，家用洗衣机容量小，无法满足养老机构大量的洗涤需求；在阴雨天，衣物、床单不易晾干，无法为老人及时提供干净清爽的生活用品；最主要的是，行业内没有形成统一的洗衣规范，从产品的配置到运营环节，每个机构都靠自己摸索去进行，既无效率，也浪费资源。
据调查，许多养老机构的日常运营面临人员紧缺问题。根据规定，一般一名工作人员负责照顾五至七名老人，稍高点的比例配备为1:8，甚至在部分地方一名服务人员甚至要照料将近20名老人，所以目前大多数机构在人力资源的配备上远远不能满足最佳配备比例。
面对这种困境，养老机构可以改变思路，依靠科技的力量，起码在清洁洗涤这一环节，可以根据机构的人数配备遵循一定的规范，配置相应的洗涤烘干设备，完善清洁服务水平，提升这个环节的工作效率，从而有效提升机构的运营效率和服务水平，节省大量的人力成本。