专家建议,以详细条款将装修所涉及的难题,如:材料品牌、材料质量、环保、维修等问题,写进合同。这样不仅减少了交房时问题的发生,更确保了消费者的合法权益。
首先,在合同中应明确工程适用的施工规范,可参照建设部颁布的《住宅装饰装修施工规范》;
其次,合同中应明确工程验收标准,地区装饰装修质量检验规定的,最好以规定为标准;通常情况下,精装修房的质量验收标准可参照《高级装饰工程验收标准》来进行约定。
第三,合同中应明确装,要求开发商最后的报告。
第四,应约定违约责任。在《商品房买卖合同》中,对违反装饰、装修标准约定的情况处理方式有两种:一种是“出卖人赔偿双倍的装饰、设备差价”;一种是双方自行约定。如果选择第一种,务必明确价格标准;如果选择双方约定,除对装饰装修及设备价值的约定要详尽外,一定要明确具体的违约责任。
值得注意的是,精装修房一般都有样板间,但样板间往往与购房者收到的房屋之间会存在或多或少的差异,购房者在签订合同时最好问清楚实际房屋与样板间之间的差异,必将相关承诺写入合同附件。如果遇到项目变更,合同中则要有装修项目变更的约定,说明装修改动应签署工程变更单,以明确改动的项目和时间。
不要过于相信样板房配饰,因为实际购买到的房屋往往是有较大区别的;
一定要在购房合同中加入有关环保的条款,国家颁布了“十种装饰装修材料有害物质限量国家标准”、“室内空气质量标准”以及“民用建筑工程室内环境污染控制规范”,这些标准以及规范是强制执行的行业法规,所以应该在购房合同中有所体现;要明确标示所用饰材品牌、型号、等级和用量;
要严格验房,消费者可要求开发商提供一房一份检测报告。也可自己找有资质的专业机构帮助“把关”。室内环境验收时,应选择具有“CNAS”(国家认证认可监督管理委员会认证)和“CMA”(计量认证)资质的检测机构。
由于装饰材料中或多或少都会添加一些有毒有害的化学物质,新居购买后消费者不要急于乔迁,最好是躲过夏季的有害气体释放活跃期再入住。入住后要加强通风,最好不要长时间呆在室内。新房内可以放置一些活性碳和绿色植物来改善空气质量。如果超标严重,可以根据实际情况选购一些经权威部门检测合格的室内空气净化机。
精装房出现质量问题,可通过以下途径解决:
一是和开发商沟通情况、表达诉求,进行合理解决。
二是与有关行业协会、消费者协会或有关媒体联系。当争议比较大,开发商不予解决的,第二种途径奏效会比较快。虽然行业协会、消费者协会这样的机构不是正式的官方组织,但是因为这些组织或是机构能够控制舆论导向、引导消费行为,因而在化解矛盾方面的成绩还是显著的,很多纠纷在这阶段都可以得到解决。
第三个途径,也是最后一道维权手段,就是通过仲裁或提起诉讼解决。 采用法律途径维权,证据的收集是关键。当初的合同、材料清单、付款发票等书面凭证是最基本的证据。此外,还要收集房屋出现质量问题的证据,可以会同开发商一起对现场进行拍照或录像,并记录在案或公证人员现场公证以保全证据。同时应用邮寄方式及时通知开发商在合理期限内维修,在开发商拒绝或超过合理期限不予维修时,该邮寄信息可作为证据使用。如已自行修复或委托他人修复,应提供证据证明维修费用,如维修合同、发票等。造成其他损失的,提供相应的证据。
一是主体结构不合格,影响结构安全;
二是房屋存在质量问题,严重影响正常居住使用。其他的质量问题只能要求开发商维修或者承担损失赔偿责任。 事后维修不如事先预防。在订立精装修房买卖合同时,首先应明确交付房的装修标准,要注意避免“高级”、“名牌”、“著名”等语意模糊的词汇,明确装修材料以及家具的品牌、具体型号规格,对于交付房装修是否以样板房为标准也要作出规定。其次,注意保留样板间照片或视频。最后,对于验房时没有达到样板房装修标准的,业主应拒签房屋入住确认书。