怎么解决活动扳手线上线下销售渠道冲突

随着电子商务的发展，活动扳手等五金工具也越来越多的借助这一平台不断拓展新的销售渠道。相比于我们常见的大众日用消费品，五金工具在电子商务中的应用还有待进一步的磨合和模式的创新。但借助电子商务平台网站是众多经营商的首选。虽然活动扳手等五金工具在电子商务领域中的发展还远远没有达到日用品的规模，但是可以预见未有更多的产品通过这一平台进行销售渠道的拓展，传统五金工具必须找到一个适合线上与线下的交互模式。在五金工具方面，虽然各类媒体都把电子商务发展前景描绘得一片大好，我们还应该清醒的认识到，电子商务尤其是工业品领域的电子商务还存在着以下的阻碍因素：一是信用体系和电子商务相关法律体系建设的滞后；二是工业品传统渠道由于自身利益受损从而对电子商务冲击，这种销售渠道的冲击，可能会带来很多负面的影响，最终与实施电子商务以优化销售渠道的目标背道而驰。针对这种情况，可以用以下几个解决方案：（1）产品选择控制术采用这类的控制术在于从一开始就区分经销商销售范围和电子商务销售范围，从根本上杜绝不同销售渠道的矛盾。但是这种方法在实际应用中，可行性较低，尤其五金工具的产品通常不可能只靠网络销售，因此产品选择控制术通常是多种方法混用。（2）网站功能控制术采用这类控制术的根本是由网站主导方控制和分配订单，从而平衡渠道利益。网站主要是选型询盘平台、信息展示平台和订单处理平台，对电话热线进入的订单和网站上直接发出的订单，根据发出订单的地区不同，就近选择经销商跟进。这样不仅为企业带来了新客户，丰富了原有的销售渠道，还变相的为下游经销商带来了更多的订单，可以说是双赢之举。但从长远来看，这样的做法不利于优化原有销售渠道，无法对现有经销商的权利进行分散和抑制，因此这类方法适用于电子商务开展前期，不适用于长期发展。（3）定价策略控制术运用定价策略控制渠道，调整不同渠道之间利益的方法，核心思想是通过不同的销售价格，控制各个渠道的盈利水平，保护经销商利益。具体做法是线上不仅是询价和选型平台，而且可以完成支付、配送等一系列服务。通过不同单价、批发价以及Vip价格等，引导用户到不同的销售渠道购买。这样做的好处是运用定价策略调整渠道主动性强，通过不同的价格波动可以实现对渠道主导权的绝对控制。但运用这类策略必须要制定极为精准的价格关系和折扣比例，且刚开始实施电子商务的初期可能会遇到比较大的阻力。目前活动扳手等五金工具电子商务还处于成熟前快速发展的阶段，很多基础条件还不算完善。因此，在使用电子商务作为五金工具优化销售渠道的方法和手段时，特别要清楚的分析产品特征、发展状况以及渠道现状，结合地区差异，做出正确决策。