工商政企用户如何在南方电网办理减容业务

减容是减少合同约定的用电容量的简称，是指用电客户在正式用电后，由于某种原因需减少合同约定容量用电的一种变更用电事宜。

用户申请减容，分减容保留容量(临时性减容)和减容不保留容量(永久性减容)。临时性减容是指高压客户申请在一定期限内（最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过两年）减少合同规定的用电容量；永久性减容是指供电企业依据《供电营业规则》的有关规定，对10kV或20kV已有高压电力客户进行永久性减容。

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点击“我的业务”，进入业务办理页面；

点击“居民住宅客户”/'工商政企客户'下对应的“永久减容”/“临时性减容”按钮；

阅读办理须知，勾选“我已阅读”，点击“开始办理”；

按提示选择待减容用电户、填写临时减容时段、削减容量；

上传证件材料后填写补充说明和经办人联系信息提交即可。

减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。供电企业在受理之日后，根据用户申请减容的日期对设备进行加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。但用户申明为永久性减容的或从加封之日起期满二年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费；

减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过二年；

在减容期限内，供电企业应保留用户减少容量的使用权。用户要求恢复用电，不再交付供电贴费；超过减容期限要求恢复用电时，应按新装或增容手续办理；

减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取。